2019年1月9日下午，广元市园区建设投资有限公司副总经理姚勇及三江自来水分公司经理左玉军一行人，向广元市首创水务有限公司西湾水厂送去一面“排忧解难办实事，无私援助显真情”的锦旗，高度赞扬广元市首创水务有限公司西湾水厂心系同行，排忧解难，倾情奉献，润物无声的精神。

2018年因嘉陵江流域袁家坝断面原水水质发生变化，致使我公司出厂水锰含量超标，尽管我公司高度重视，采取多重举措积极处置，但因专业人员及水质处理技术不足，始终无法彻底解决问题。广元市首创水务有限公司西湾水厂在了解到这一情况后，慷慨解囊，立即派出由西湾水厂陶劲松经理带头，水质监测人员、设备维护人员等各部门组成的小组多次到我公司水厂及取水点现场勘查、采样、分析检测、仔细查找原因，拿出整改方案，最终帮助我公司解决了水质难题。